禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，中國人素以彬彬有禮而著稱。那么，作為在服務(wù)行業(yè)工作的我們，更應(yīng)該有良好的禮儀修養(yǎng)，3月23日，郴州錦馬置業(yè)有限公司有幸請來了彭津嫦老師。
　　彭津嫦老師介紹：
　　一、郴州錦馬置業(yè)有限公司培訓(xùn)顧問
　　二、湖南省旅游學(xué)會理事
　　三、國際金鑰匙中國區(qū)域禮儀講師
　　四、原郴州旅游外事僑務(wù)局培訓(xùn)中心主任
　　五、溫德姆至尊豪延大酒店禮儀服務(wù)培訓(xùn)顧問
　　美麗而又知性大方的彭老師系統(tǒng)地講解了有關(guān)演講時(shí)如何做到恰如其分的自我介紹和展示個(gè)人形象魅力的禮儀知識。
　　彭老師通過言傳身教，場景模擬，手把手教，不厭其煩地對每一位學(xué)員進(jìn)行了指導(dǎo)！
　　一對一的點(diǎn)評，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，現(xiàn)場突破，現(xiàn)場點(diǎn)評，即學(xué)即會，一用就靈。
　　上午為理論講解，彭老師主要從儀態(tài)，妝容，坐姿，站姿，走姿等方面為所有參與員工講述了服務(wù)禮儀中的基礎(chǔ)要領(lǐng)。
　　下午的培訓(xùn)彭老師主要是實(shí)踐教學(xué)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
　　每一學(xué)員都總結(jié)了自己學(xué)習(xí)的心得體會與大家分享，彭老師對先進(jìn)學(xué)員進(jìn)行的頒獎(jiǎng)。